Política de envío

Políticas de Envío:

1. Áreas de Envío:

• Gran Área Metropolitana (GAM): Esta opción de envío está disponible para los clientes que se encuentren dentro de la Gran Área Metropolitana de Costa Rica.
• Fuera de la Gran Área Metropolitana: Para los clientes que se encuentren fuera de la Gran Área Metropolitana, utilizaremos los servicios de Correos de Costa Rica.

2. Tiempos de Procesamiento:

• Pedidos dentro de la Gran Área Metropolitana: Después de realizar tu pedido, nuestro equipo se esforzará por procesarlo y prepararlo en un plazo de 1-2 días hábiles.
• Pedidos fuera de la Gran Área Metropolitana: Los pedidos que sean enviados a áreas fuera de la Gran Área Metropolitana podrían requerir un tiempo adicional para su procesamiento. Nuestro equipo se compromete a preparar y enviar tu pedido en un plazo de 2-3 días hábiles.

3. Métodos de Envío:

• Envíos dentro de Costa Rica: Enviaremos tu pedido a través de Correos de Costa Rica. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación, pero por lo general, puede tomar de 3 a 7 días hábiles.

4. Costos de Envío:

• Envío dentro de la Gran Área Metropolitana: El envío dentro de la Gran Área Metropolitana tendrá un costo fijo de [especificar el monto] por pedido. Sin embargo, ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [especificar el monto].
• Envío fuera de la Gran Área Metropolitana: Para los envíos fuera de la Gran Área Metropolitana, los costos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra, basados en la ubicación de entrega y el peso del paquete.

5. Seguimiento de Envío:

• Envío dentro de la Gran Área Metropolitana: Proporcionaremos un número de seguimiento para los pedidos enviados dentro de la Gran Área Metropolitana. Podrás rastrear tu paquete a través de nuestra página web o comunicándote con nuestro equipo de atención al cliente.
• Envío fuera de la Gran Área Metropolitana: Los pedidos enviados a través de Correos de Costa Rica también contarán con un número de seguimiento que podrás utilizar para rastrear tu paquete en el sitio web de Correos de Costa Rica.

6. Responsabilidad y Reclamaciones:

• En el caso de pérdida, daño o retraso en la entrega de tu pedido dentro de la Gran Área Metropolitana, nos haremos responsables y buscaremos una solución adecuada para resolver cualquier inconveniente.
• Para los pedidos enviados fuera de la Gran Área Metropolitana a través de Correos de Costa Rica, te recomendamos contactar directamente con ellos en caso de problemas o retrasos en la entrega. Sin embargo, haremos todo lo posible para brindarte asistencia y apoyo en la resolución de cualquier problema que puedas enfrentar.